Términos & condiciones

Spanish with Bea Última actualización: febrero de 2026

De conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web Spanish with Bea, dedicado a la enseñanza del español como lengua extranjera mediante clases en línea.

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que:

Titular: Beatriz Mir Carmona
DNI/NIE: 73091421C
Domicilio fiscal: Mas de las Matas (Teruel) C.P. 44564
Actividad: Docencia de español como lengua extranjera
Condición: Trabajadora autónoma
Correo electrónico: hola@spanishwithbea.com
Sitio web: spanishwithbea.com

2. Servicios ofrecidos

Spanish with Bea ofrece los siguientes servicios de enseñanza de español online, impartidos en sesiones privadas de 50 minutos a través de plataformas digitales:

Clases individuales: Sesiones privadas 1 a 1 totalmente personalizadas, adaptadas al nivel y objetivos del alumno, desde nivel 0 hasta B2.
Clases de conversación: Sesiones orientadas a mantener y mejorar la fluidez oral en español.
Clases grupales: Sesiones con un máximo de 5 alumnos de nivel similar.
Preparación DELE: Clases especializadas para la preparación de los exámenes oficiales DELE en niveles A1, A2, B1 y B2, impartidas por examinadora oficial acreditada.

Las características específicas de cada servicio, incluyendo horarios, metodología, materiales y precios, se detallan en el sitio web o se acuerdan con el alumno antes de la contratación.

3. Proceso de contratación y pago

La contratación de los servicios se realiza de forma online a través del sitio web o por acuerdo directo con la profesora.

El pago deberá efectuarse con carácter previo al inicio de las clases o del pack contratado. Una vez confirmado el pago, la reserva quedará formalizada y el servicio se considerará correctamente contratado. Se emitirá la correspondiente factura en todos los casos.

Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, Bizum, PayPal, Stripe.

Packs de clases: Spanish with Bea ofrece packs con descuento sujetos a las siguientes condiciones:

Pack de 10 clases (5% de descuento): válido durante 2 meses desde la fecha de compra.
Pack de 20 clases (10% de descuento): válido durante 3 meses desde la fecha de compra.

Las clases no utilizadas dentro del periodo de validez del pack caducarán sin derecho a reembolso ni prórroga, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y a criterio de la profesora.

4. Política de cancelación y reprogramación

El alumno podrá cancelar o reprogramar una clase siempre que lo comunique con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso, así como la no asistencia del alumno a la clase sin comunicación previa, implicarán la pérdida de la sesión, sin derecho a reembolso ni recuperación.

En caso de que sea la profesora quien deba cancelar o reprogramar una clase, se acordará con el alumno una nueva fecha en el menor tiempo posible. Si la profesora se retrasa más de 5 minutos al inicio de una sesión, se añadirán 15 minutos adicionales a esa clase o a la siguiente.

5. Política de reembolso

De conformidad con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el servicio.

No obstante, Spanish with Bea podrá contemplar, de forma excepcional, la posibilidad de un reembolso de las clases no disfrutadas únicamente cuando se cumplan todas las condiciones siguientes:

El alumno haya realizado al menos el 75% de las clases contratadas.
El alumno haya completado todas las tareas y deberes asignados durante el curso.
A pesar de lo anterior, el alumno manifieste de forma razonada y justificada su insatisfacción con el servicio recibido.

En estos casos, la solicitud será evaluada individualmente y, si procede, se realizará un reembolso proporcional a las clases no impartidas.

No se realizarán reembolsos en caso de abandono voluntario del curso, falta de asistencia, problemas técnicos imputables al alumno o incumplimiento de las tareas asignadas.

6. Obligaciones del alumno

El alumno se compromete a:

Asistir puntualmente a las clases programadas.
Disponer de los medios técnicos necesarios para el correcto desarrollo de las sesiones: conexión a internet estable, micrófono y cámara en funcionamiento.
Participar activamente en las clases y realizar las tareas propuestas por la profesora.
Mantener un trato respetuoso hacia la profesora y, en el caso de clases grupales, hacia el resto de compañeros.
No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones, los materiales o cualquier contenido compartido durante las clases sin el consentimiento previo y expreso de la profesora.
Comunicar con antelación suficiente cualquier circunstancia que pueda afectar al desarrollo normal de las clases.

7. Propiedad intelectual de los materiales

Todos los materiales didácticos elaborados por Spanish with Bea, incluyendo presentaciones, documentos, fichas, ejercicios, apuntes y cualquier otro recurso compartido durante o después de las clases, son propiedad intelectual de Beatriz Mir Carmona.

Dichos materiales se ponen a disposición del alumno exclusivamente para su uso personal y educativo. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, venta, cesión o publicación en cualquier medio o plataforma sin autorización escrita previa de la titular.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan en virtud de la Ley de Propiedad Intelectual.

8. Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados por el alumno serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de las clases y la relación académica.

El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita a hola@spanishwithbea.com.

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificación de los términos

Spanish with Bea se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización y resultarán aplicables desde el momento de su publicación.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.